Em mais uma ação para ampliar a transparência e a participação social, a Secretaria de Controle e Transparência (Secont) recebeu, na última quinta-feira (27), integrantes da ouvidoria da Câmara Municipal da Serra, com o intuito de proporcionar um intercâmbio institucional entre as equipes e buscar conhecer estratégias que possam beneficiar e ampliar a participação do cidadão no Estado.

Participaram da reunião a ouvidora-geral do Estado, Giselli Ballestrassi; o subsecretário de Estado de Transparência, Fabiano Louzada; a servidora Gizelli Souza; o ouvidor legislativo do município Serrano, Rauvany Corrêa e o assessor técnico, Antonio Rabi Morati.

Durante o bate-papo, os participantes debateram a favor do fortalecimento das práticas legislativas e democráticas, focando na melhoria da transparência pública, atendimento ao cidadão e da governança pública, além de estratégias para ampliação da participação cidadã e integração com o SIC (Serviço de Informação ao Cidadão). 

“É importante ressaltar que o trabalho da Ouvidoria-geral do Estado é fazer com que a voz do cidadão seja ouvida e chegue até o Governo Estadual. Receber colegas de setor de outras organizações nos possibilita melhorar ainda mais o nosso trabalho, além de agregarmos conhecimento que podemos colocar em prática aqui na secretaria”, afirmou Giselli Ballestrassi.

A Secont já vem implementando melhorias na ouvidoria, como as novas funções na plataforma E-Ouv e aumentando a proteção de dados dos cidadãos que realizam denúncias, reclamações, elogios, sugestões e que solicitem acesso a informações públicas do Governo do Estado.

“A secretaria está de portas abertas para as instituições interessadas em conhecer os serviços prestados aqui e apresentar novidades, dificuldades que estejam enfrentando e que possamos ajudá-las a solucionar esses problemas. É sempre uma satisfação recebê-los, pois trabalhamos em prol da transparência, controle e integridade, de modo a que tudo seja disponibilizado de forma adequada aos cidadãos”, afirmou o secretário de Estado de Controle e Transparência, Edmar Camata.

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